Política de Privacidade

Última atualização: 13 de novembro de 2026

Esta política explica como seus dados pessoais são coletados, usados, compartilhados e protegidos quando você acessa este site, preenche o formulário de agendamento do Dr. Ailton Cardoso Jr. ou entra em contato pelo WhatsApp, conforme a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados, ou LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados é o Dr. Ailton Cardoso Jr. (CRM-SP 233011), com atendimento na Medclinic Ailton & Taísa, Av. Getúlio Vargas 22-25, Torre 2, Sala 801, Vila Aviação, Bauru/SP, CEP 17017-383.

2. Quais dados coletamos

Dados que você informa no formulário: nome, WhatsApp e, se quiser, e-mail, o objetivo da consulta, a preferência por consulta presencial ou online e a mensagem opcional.

Dados de origem da visita: a página em que você preencheu o formulário, o site de onde veio e os parâmetros da campanha que trouxe você até aqui (como UTMs e identificadores de clique de anúncios).

Dados do dispositivo e da navegação, coletados automaticamente: endereço IP, país aproximado, tipo de navegador, idioma, fuso horário e resolução de tela. Com eles geramos um identificador do dispositivo, usado para reconhecer visitas repetidas e evitar cadastros duplicados.

Dados de saúde não são pedidos por este site. Os que forem necessários ao atendimento são coletados na consulta, sob sigilo médico.

3. Para que usamos seus dados

• Responder ao seu contato e agendar a consulta pelo WhatsApp;
• Prestar o atendimento solicitado;
• Entender quais páginas e campanhas trazem pacientes, para medir e melhorar a divulgação;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias da atividade médica.

4. Bases legais

Conforme o caso, o tratamento se apoia nestas bases legais da LGPD:

• Procedimentos preliminares ao atendimento, a seu pedido (art. 7º, V);
• Legítimo interesse, para medir a origem dos contatos e melhorar o site (art. 7º, IX);
• Consentimento, quando for o caso (art. 7º, I);
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II);
• Tutela da saúde, em procedimento realizado por profissionais de saúde (art. 11, II, “f”).

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Eles são compartilhados só quando necessário: com a equipe envolvida no seu atendimento e com prestadores de serviço que operam o site, o envio do formulário, o armazenamento dos contatos e a mensagem pelo WhatsApp, sempre limitados a essa finalidade. Também podem ser compartilhados quando exigido por autoridade competente ou obrigação legal.

Alguns desses prestadores podem armazenar dados em servidores fora do Brasil, com as salvaguardas previstas na LGPD.

6. Cookies e armazenamento no navegador

Usamos cookies e o armazenamento local do navegador para guardar a origem da sua visita (por exemplo, a campanha que trouxe você ao site) e o identificador do dispositivo. Você pode bloquear ou apagar cookies e dados de sites nas configurações do seu navegador; algumas funções do site podem deixar de funcionar.

7. Seus direitos

Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• Portabilidade, quando aplicável;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento e revogação do consentimento;
• Informação sobre com quem seus dados foram compartilhados.

8. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Os dados são mantidos só pelo tempo necessário às finalidades acima ou ao cumprimento de obrigações legais e depois eliminados ou anonimizados.

9. Contato e encarregado

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, escreva para medclinic.at@gmail.com ou fale pelo WhatsApp (14) 99134-5487.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data da última atualização no topo.